Sinds de start van het schooljaar hebben we samen al miljoenen berichten verstuurd via ons platform! We blijven ons inzetten om het versturen van die berichten nog gemakkelijker en efficiënter te maken. Daarom hebben we de afgelopen weken weer een aantal VERBETERINGEN en bugfixes doorgevoerd in de mobiele app:

VERBETERING De leesbaarheid van tekst is verbeterd in dark mode.

VERBETERING Bij Formulieren en Berichten zie je nu in het menu hoeveel nog in te vullen formulieren of ongelezen berichten er zijn.

VERBETERING In een bestaand gesprek kun je nu een afbeelding én tekst tegelijk versturen.

VERBETERING Externe links worden nu standaard geopend in de app en niet meer in de browser.

VERBETERING We hebben een aantal e-mails die vanuit Hoy gestuurd worden vernieuwd. De welkomstmail voor docenten en de nieuw-berichtmails zijn inmiddels live.

VERBETERING De zoekresultaten in de ontvangersselectie zijn verder verbeterd, zodat je sneller de juiste personen kunt vinden.

verbetering De tekstgrootte van de startpagina is nu dynamisch, zodat bij eigen apps ook lange schoolnamen goed leesbaar zijn.

bugfix We hebben een bug gefixt waarbij nieuwe gebruikers die voor de allereerste keer wilden inloggen in een loop terecht kwamen.

Inloggen via QR

BUGFIX We kregen signalen dat gebruikers die via QR inlogden op de webversie en daar uitlogden, ook uitgelogd werden uit de app. Dat probleem is opgelost.

Opfrisworkshop

Ben je onlangs beheerder geworden of wil je meer uit de app halen? Onze volgende digitale opfrisworkshop is op DINSDAG 12 NOVEMBER om 15:30 UUR .

Schrijf je gratis in!

• Als het niet lukt om in te loggen omdat een mailtje vertraagd aankomt: vraag de collega, ouder of leerling het op een later moment even opnieuw. Hopelijk treffen ze dan een rustiger moment en komt de email wel goed aan.
• Mocht er haast bij zitten, of mocht het op verschillende momenten op de dag niet lukken: vraag de collega, ouder of leerlingen contact opneemt met onze support telefoon: 085 06 06 286

Oeps, schooljaar ’25-’26?

Zie je bij klassen van aankomend schooljaar het label ’25-’26  in plaats van ’24-’25? 😳 Geen zorgen! Klein foutje aan onze kant, maar gelukkig alleen visueel. Het heeft geen effect op de werking van de groepen en het versturen van berichten en formulieren.

Wat is er aan de hand?

Het is weer 1 augustus geweest, en veel scholen zijn overgezet op het nieuwe schooljaar. Sinds dit schooljaar is er voor beheerders een handeling bijgekomen: het heractiveren van de synchronisatie met het leerlingadministratiesysteem.

Op 31 juli is de synchronisatie met Somtoday of Magister automatisch onderbroken. Hiermee voorkomen we dat de Hoy accounts van ouders en leerlingen op 1 augustus worden gearchiveerd in het geval dat het nieuwe schooljaar nog niet volledig is verwerkt in het LAS.

Wat gaat er mis?

Met deze nieuwe werking is de volgende bug naar voren gekomen: als de synchronatie nog gepauzeerd is en de schooljaarwisseldatum staat in het verleden (bijvoorbeeld 1 augustus) dan hebben de klassen van aankomend schooljaar niet het label ’24 - ’25, maar het label ’25 - ’26. Nogmaals, dit is een visuele bug, en heeft verder geen effect op de werking van het sturen van berichten of formulieren. Het zijn gewoon nog de juiste klassen uit ’24-’25.

Wat kun je doen?

Gelukkig is het makkelijk op te lossen. Dat kan op twee manieren:

- De snelste oplossing voor dit probleem is het heractiveren van de synchronisatie, dit kun je doen als alle leerlingen in Somtoday of Magister een plaatsing hebben in het nieuwe schooljaar.

- Heb je nog wat tijd nodig om de leerlingen in volgend schooljaar een plaatsing te geven? Neem dan contact met ons op, dan verzetten wij de schooljaarwisseldatum. De klassen krijgen dan weer de juiste labels.

We hebben de afgelopen weken weer een aantal VERBETERINGEN doorgevoerd en bugs gefixt:

VERBETERING Heb je een notificatieschema ingesteld en ontvang je een bericht in een periode dat je geen notificaties wilt ontvangen? Dan sturen we je een melding op het eerste moment dat je weer notificaties mag ontvangen.

VERBETERING Gebruik je Somtoday? Dan kun je een uit-dienst-datum instellen bij een medewerker en die toevoegen aan onze koppeling. De toegang tot Hoy wordt dan automatisch stopgezet na de uit-dienst-datum.

Verbetering In het menu van de mobiele app zie je bij Formulieren en Berichten een indicator staan wanneer je nog in te vullen formulieren hebt of ongelezen berichten.

Bugfix Je kunt weer avatars toevoegen aan groepsgesprekken.

Bugfix In groepsgesprekken kun je niet meer zien wie de mentor van volgend jaar is.

Opfrisworkshops

Ben je onlangs Hoy beheerder geworden of ben je op zoek naar manieren om nog meer uit Hoy te halen? Dan is onze digitale opfrisworkshop iets voor jou! Op DINSDAG 12 SEPTEMBER om 15:30 UUR nodigen we je uit om mee te doen.

Schrijf je gratis in

We hebben de afgelopen weken weer een aantal VERBETERINGEN doorgevoerd:

VERBETERING Je kunt als mentor nu al contact opnemen met de ouders en leerlingen van volgend jaar! Als de mentoren gekoppeld zijn aan de leerlingen van volgend jaar, zien ze deze staan in de ontvangersselectie bij het maken van een nieuw bericht. Bij de groepen van volgend schooljaar hebben we een handige badge geplaatst. Ouders en leerlingen kunnen standaard niet zien wie de nieuwe mentor wordt of contact met de nieuwe mentor opnemen. Willen jullie dit op school wel? Neem dan contact met ons op, dan zorgen wij voor je in dat dit mogelijk wordt.

VERBETERING We laten aan ouders de situatie van dit schooljaar zien. Heeft een ouder al een kind op school en komt er na de zomervakantie een tweede kind op school erbij? Dan ziet de ouder in het profiel alleen het kind dat al op school zit.

verbeteringOm te voorkomen dat op 1 augustus de koppelingen blijven draaien, terwijl nog niet alle leerlingen een plaatsing hebben in volgend schooljaar, pauzeren we automatisch de synchronisatie met Magister en Somtoday op 31 juli. Is de leerlingadministratie voor volgend schooljaar in orde? Dan kun je als beheerder de synchronisatie hervatten in de beheerdersomgeving. Lees hoe dit precies werkt in ons supportartikel.

verbetering Heb je de app open en ontvang je een notificatie van een nieuw bericht? Dan verversen we direct je lijst van gesprekken. Als je in het gesprek zit waar je notificatie over ontvangt, dan wordt het gesprek direct geüpdatet met binnengekomen berichten.

Opfrisworkshops

Ben je onlangs Hoy beheerder geworden of ben je op zoek naar manieren om nog meer uit Hoy te halen? Dan is onze digitale opfrisworkshop iets voor jou! Op DINSDAG 12 september om 15:30 UUR nodigen we je uit om mee te doen.

Schrijf je gratis in

We hebben een update uitgebracht van de app. In deze update zijn een aantal VERBETERINGEN doorgevoerd en BUGS gefixt:

VERBETERING Een nieuw notificatiecentrum! 🎉 Hier stel je eenvoudig in op welke tijden je wél notificaties wilt ontvangen.

VERBETERING Als je op een notificatie tikt van een gesprek, word je gelijk naar het juiste gesprek gebracht.

BUGFIX Je ziet in de inbox bij gesprekken met meerdere ontvangers nu altijd weer het aantal ontvangers, in sommige gevallen zag je de avatar van één van de ontvangers

BUGFIX Je ziet ook weer de avatars van je gesprekspartners in de inbox als het een één-op-één-gesprek is.

Opfrisworkshops

Ben je onlangs Hoy beheerder geworden of ben je op zoek naar manieren om nog meer uit Hoy te halen? Dan is onze digitale opfrisworkshop iets voor jou! Op dinsdag 11 juni om 15:30 uur nodigen we je uit om mee te doen.

Schrijf je gratis in

We hebben een update uitgebracht van de app. In deze update zijn een aantal verbeteringen doorgevoerd en bugs gefixt:

verbeterinGJe kunt zoeken in je berichteninbox op onderwerp of ontvanger.

VERBETERINGDe titel en gesprekspartners van een gesprek zijn omgewisseld in je inbox en archief, zodat je gesprekken sneller kunt terugvinden.

VERBETERINGBij het openen van gesprekken of mededelingen aan meerdere ontvangers, tonen we het onderwerp niet meer bij alle losse ontvangers of gesprekspartners.

VERBETERINGEen loading bar is toegevoegd bij het openen van een gesprek en wanneer je een bericht verstuurt.

BUGFIX Als ouder of leerling kun je weer naar de detailpagina van je gesprekspartner in 1-op-1 gesprekken.

BUGFIX We laten de tips weer zien die je door de applicatie heen helpen als je voor het eerst de app gebruikt.

BUGFIX Het aanpassen van de taal in de app wordt weer opgeslagen.

BUGFIX Nieuwe berichten in groepsgesprekken worden weer als gelezen gemarkeerd zodra je ze gezien hebt.

Hier houden we je als beheerder op de hoogte van  Nieuwe features, BUG-FIXESen verbeteringen.